Maintenant que le Royaume-Uni n'est plus dans l'UE, votre commande suivra un processus de livraison légèrement différent. Mais ne vous inquiétez pas - c'est simple, et vous ne paierez pas de TVA à la caisse (ce qui pourrait même vous faire économiser de l'argent!).
Important: Nous ne collectons pas de TVA britannique ou de frais de douane. S'ils postulent, votre compagnie de livraison vous contactera pour les récupérer lorsque votre commande atteindra le Royaume-Uni.
Comment fonctionne la TVA:
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Commandes de moins de £ 135: Sans TVA! Votre commande sautera les douanes et viendra directement vers vous 🎉
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Commandes plus de 135 £: Votre commande passera par les coutumes britanniques. La TVA sera facturée au taux britannique et collectée par la société de livraison avant de livrer. Ce n'est pas des frais supplémentaires - il remplace simplement la TVA que nous facturons normalement les clients de l'UE à la caisse.
Taxe d'importation des douanes:
Dans certains cas, des frais de douane peuvent s'appliquer en plus de la TVA. Si c'est le cas, votre compagnie de livraison vous fera savoir le montant et comment payer avant la livraison. Ces charges sont généralement faibles - voici une idée approximative pour nos articles les plus populaires:
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Produit |
Prix |
T.V.A. |
Taxes douanières estimées |
Frais de dégagement |
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Vêtements pour enfants |
N'importe lequel |
0% |
0% |
£0-12 |
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Articles généraux (<£ 135) |
Moins de £ 135 |
0% |
0-2.5% |
£0-12 |
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Articles généraux (> £ 135) |
Plus de 135 £ |
20% |
0-2.5% |
£12 |
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Matelas, literie, mobilier doux |
Plus de 135 £ |
20% |
0-2.5% |
£12 |
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Meubles en bois |
Plus de 135 £ |
20% |
0-2.5% |
£12 |
Ces taux ne sont que des estimations - veuillez vérifier Site Web HMRC Pour plus de détails ou utilisez un calculateur de douane.
Suivi de votre commande:
Une fois votre commande traitée, nous vous enverrons un e-mail de confirmation, suivi d'un e-mail avec vos détails de suivi. Gardez à l'esprit, si vous commandez des meubles, vous recevrez probablement multiple Emails d'expédition - chacun avec son propre numéro de suivi. Assurez-vous de les vérifier tous, car ils vous aideront à suivre chaque colis séparément 📦.
Si vous ne voyez pas ces e-mails, veuillez consulter votre dossier de spam.
Une fois que votre commande atteint le Royaume-Uni:
Une fois que vos articles auront atteint le Royaume-Uni, DPD vous enverra un SMS ou un e-mail pour organiser le paiement douanier et une date de livraison. Une fois les douanes et le paiement de la TVA, la livraison se produit généralement dans les 48 à 72 heures ⏱️.
Si vous rencontrez des problèmes, n'hésitez pas à entrer en contact! Nous sommes toujours heureux d'aider 😊